我们都遇到过它们——网络问卷或调查是如此简单和令人愉快，实际上填写起来很有趣。

可悲的是，这是规则的例外。更多的时候，调查是笨重和繁琐的。

您可以通过正确的思考过程设计出引人入胜的网络问卷。它是问题计划与视觉元素和提示的混合，使过程对用户友好且有点无缝。

这是你如何做到的。

解决问题

问卷或调查设计最重要的元素不是视觉，而是问题。

记住三个 C：干净、简洁和交流。在您制作每个问题时请记住这些事情，以确保设计能够处理问题以获得结果。

明确的问题很容易理解并引起特定的反应。

问题和调查作为一个整体应该简明扼要。想想你登陆了多少问卷，看到了显示 30 或 50 个问题的时间线。你花时间回答他们了吗？就完成率而言，调查长度是一个重要因素。问题长度是阅读和理解问题的关键因素。

交流调查可帮助您实现目标或找到结果。不要问与此任务无关或偏离此任务的问题。

让它可视化

在其他类型的项目中有助于良好设计的所有东西都适用于此。

这似乎很明显，但请想一想：您遇到过多少设计不佳的调查？您希望使用干净、清晰、可读的排版和足够的颜色对比度，以及照片、插图或视频等视觉元素来引导问卷的流程。

如果您要为现有品牌创建问题流，请在适当的情况下使用连接品牌和调查的视觉元素。

问卷可以是一种极具吸引力的视觉体验，可以促进您网站的互动性和参与度。从这个角度考虑一下，改变你看待设计元素的方式。

使用游戏化技术

用户往往喜欢测验和讨厌调查。现实情况是，在您考虑设计之前，它们基本上是相同的。

调查会让人想起页面上的一长串问题。测验适合卡片式块，在低认知负荷的问题之间快速移动。

关键的区别在于设计技术。测验设计通常比调查更游戏化，感觉更轻松、更容易。即使您使用相同的问题，仅更改格式也是如此。

作为设计师所面临的挑战是测验式的、更游戏化的方法是更密集的设计。这项努力的回报可能是更多的回应和更深入的数据宝库。

创建登陆页面

一项大型调查并不是将其随机粘贴在您网站上的某个位置。一个办法是为它创建一个专用的登陆页面。

由于在线产品和教程的入职调查激增，这种技术正变得越来越流行。

着陆页的价值在于，您将拥有一个专门的调查 URL，可以在设计时避免将其放在设计模板中的另一个页面上可能造成的混乱，并且能够使用此路径创建专用的用户旅程.

一次加载一个问题

暂时建立在登陆页面理论的基础上是用户一次只需要看到一个问题的想法。您的登陆页面可以采用几种不同的形式——问题的滚动交互，甚至登陆页面概念中的多个页面。

无论您如何设计，重要的因素是一次显示一个问题，以方便用户理解并使问卷尽可能易于填写。

问题之间的移动或切换进一步营造了一种互动感，有助于让人们在调查中不断前进。请记住包含时间线或进度元素以帮助展示成功并让用户知道他们在流程中的位置。

使用相关的视觉效果或动画

您与问卷结合使用的视觉效果不仅仅是一种将人们带入其中的方式，它们还有助于整体理解。

一系列图像、插图或动画也可以帮助讲述一个故事，从而提高整个调查的参与度。请注意，您的视觉提示不会引导用户选择某个答案。（你不想歪曲你的结果！）

考虑量表或表情符号答案

量表、多项选择，甚至答案的表情符号都可以添加一些额外的东西，使调查更有趣。回答越容易，用户参与的可能性就越大。

更有趣的技术也是如此。

根据调查类型，您可能需要混合一些简答题或开放式问题，但尝试将它们与更容易回答的选项混合在一起，以保持用户在调查问卷中的进度。

通过提供一些视觉选项，内容看起来不那么沉重和令人生畏。为了最大限度地发挥调查的影响，设计需要鼓励参与和完成。

让它移动友好

这是另一个必须说的显而易见的提示，因为很多人在这里仍然没有意识到：调查和问卷必须适合移动设备。

如果不是，想想错过的机会。说够了。

以感谢结束

调查设计的另一个重要元素是最后印象。最后以感谢和令人愉快的视觉效果在用户心中留下积极的体验记忆。

当您稍后询问更多信息时，积极的最终印象可能是决定性因素。如果用户有良好的体验，他们很可能会再次参与。

感谢信也可以成为隐藏“内部人的复活节彩蛋”的好地方，进一步取悦您的核心观众。

结论

问卷和调查设计是我们经常认为比有趣的设计实验更像是一件苦差事的事情之一。但随着问题流程成为网站和产品设计不可或缺的一部分，您可能会拥有更多此类项目。

您可以制作一个创意设计，结合您在其他地方使用的所有优秀设计元素，并引导用户完成调查过程。