您已经努力建立自己的品牌 - 您最不需要的就是人们使用您的品牌名称或形象来欺骗他人。然而，这种情况在网上经常发生。从虚假的社交媒体资料到电子邮件网络钓鱼计划，品牌劫持是一个非常常见的问题，可能会对消费者和品牌造成真正的伤害。通过了解常见的品牌劫持类型、它们是如何发生的以及您可以采取哪些措施来保护您的网站和客户的安全，您可以保护您的品牌形象，并使潜在客户更容易对与您开展业务有信心。在这篇文章中，我们将介绍什么是品牌劫持、需要注意的品牌劫持类型、品牌劫持如何损害您的业务以及您可以采取哪些措施。

什么是品牌劫持？

品牌劫持是指使用知名品牌的名称、logo、身份或其他知识产权来欺骗或误导人们的行为，通常是出于恶意目的。品牌劫持可以采取多种形式，但最常见的是网络钓鱼电子邮件、虚假网站和虚假社交媒体帐户。

需要警惕的常见品牌劫持类型

品牌劫持可以有多种形式，但它们通常都出于同一个目的：有人错误地假设某个品牌的身份来愚弄客户、员工、合作伙伴、供应商和其他人。

网站和域名欺骗

网站欺骗涉及创建一个旨在模仿合法公司网站的虚假网站。这些网站通常会使用真实公司的资产（例如徽标和配色方案）来冒充合法网站。

他们通常还会获得与实际公司非常相似的域名。这可能涉及使用“.net”而不是“.com”或选择目标公司拼写错误的域名。

虚假社交媒体帐户

虚假社交媒体帐户通常是出于模仿或喜剧目的。

这些虚假的社交媒体帐户并不总是为了搞笑而设计的，即使是为了搞笑，它们也会损害品牌在客户心目中的声誉。

网络钓鱼电子邮件

网络钓鱼通常与欺骗性网站结合使用，以获取机密的客户信息。网络犯罪分子会向客户发送一封据称来自您品牌的电子邮件，通知他们需要更新帐户或付款信息存在问题。

如果用户点击该链接，他们就会被带到欺骗性网站，在那里他们输入的任何信息都将被窃取。

品牌劫持对您品牌的危险

很容易看出品牌劫持如何伤害您的客户。但如果不加以控制，品牌劫持也会对实际品牌产生非常现实的后果。品牌劫持可能会导致收入损失、声誉受损、法律费用和额外广告费用，从而直接影响合法品牌的利润率。

例如，欺骗网站可能会使用您的品牌名称销售假冒或假冒产品。客户在购买时认为他们是从您那里购买的，但他们的钱却流向了网络犯罪分子。这些销售损失可以直接归因于品牌劫持。

品牌劫持还可能通过损害您的品牌声誉来产生间接影响。例如，如果客户在尝试在欺骗性网站上购物后信用卡信息被盗，他们很可能会将真实品牌与诈骗和欺诈联系起来。因此，他们将来不太可能与该品牌开展业务，并可能留下负面评论。

遇到假冒社交媒体帐户的客户可能没有意识到该帐户是假的，并会因其产生的内容而感到不安、冒犯或误导。在这些情况下，由于品牌劫持对其在线形象造成的损害，该品牌会失去潜在的未来销售。

等待太长时间来应对这些品牌劫持事件可能会导致昂贵的法律费用和广告费用。品牌可以就侵犯知识产权提起民事诉讼，但这一过程可能复杂且耗时，特别是因为许多网络犯罪分子在美国境外开展活动

先进的品牌劫持行为甚至可能会导致欺骗网站出现在搜索引擎结果中您自己网站的上方。为了重新获得在搜索引擎结果中的位置，可能会产生高昂的营销成本，同时还试图警告客户潜在的品牌劫持问题。

如果你不小心，品牌劫持可能会同时增加运营费用，同时降低收入——这不是任何企业主都希望自己陷入的境地。